Od zgłoszenia IT po raport czasu pracy — cała firma działa w jednym systemie.
Solnexon łączy obsługę IT, obieg dokumentów i zarządzanie czasem pracy. Pracownik szybko załatwia swoją sprawę, kierownik widzi zadania oczekujące na decyzję, a administrator zachowuje kontrolę nad uprawnieniami i pełną historią działań.
Firma może rozpocząć od jednego modułu, a kolejne uruchamiać wraz z rozwojem potrzeb. Dzięki temu wdrożenie jest łatwiejsze do zaplanowania i nie wymaga zmiany wszystkich procesów jednocześnie.
Trzy duże obszary, jedno spójne środowisko pracy.
Użytkownik widzi tylko te moduły i narzędzia, do których ma uprawnienia. Poniższe ekrany pokazują rzeczywisty interfejs Solnexona na fikcyjnych danych demonstracyjnych — wszystkie osoby, dokumenty, zgłoszenia i liczby są przykładowe.
Active Directory albo niezależne konta lokalne.
Solnexon może korzystać z firmowego Active Directory, aby pracownicy logowali się znanymi kontami, a administrator powiązał dostęp z użytkownikami i grupami. Jeżeli organizacja nie korzysta z domeny lub potrzebuje niezależnego środowiska, system obsługuje także konta lokalne zarządzane bezpośrednio w aplikacji.
Zobacz, co Solnexon potrafi w każdym obszarze.
Każdy moduł porządkuje konkretny proces, ale wszystkie korzystają ze wspólnych użytkowników, ról, powiadomień i historii działań. Poniżej pokazujemy nie tylko listę funkcji, lecz także ich rzeczywisty wygląd.
Helpdesk, SLA i dostępy
Zgłoszenia techniczne oraz wnioski o dostęp trafiają do jednej kolejki z priorytetem, opiekunem, terminem i pełnym kontekstem.
- Zgłoszenia i kolejka IT
- Grupy FS / AD i akceptacje
- Historia, komentarze i załączniki
Dokumenty, rewizje i publikacja
Centralny rejestr wskazuje obowiązującą wersję dokumentu i prowadzi każdą zmianę przez numerację, weryfikację oraz publikację.
- Kontrolowana numeracja
- Rewizje i akceptacja zmian
- PDF, publikacja i historia
Czas pracy, urlopy i raporty
Pracownik uzupełnia czas w czytelnym kalendarzu, kierownik kontroluje kompletność i akceptuje wpisy, a firma otrzymuje gotowe raporty.
- Kalendarz i kontrola wpisów
- Urlopy, limity i zastępstwa
- Raporty, importy i eksporty
Zgłoszenie nie ginie w skrzynce. Ma właściciela, priorytet i termin.
Pracownik zgłasza problem lub wniosek w prostym formularzu. Zespół IT otrzymuje kompletną sprawę z kategorią, priorytetem i załącznikami, przypisuje technika i prowadzi obsługę aż do zamknięcia. Cała rozmowa oraz historia zmian pozostają przy zgłoszeniu.
Moduł obsługuje także wnioski o dostęp do folderów i grup firmowych, kieruje je do właściwego gestora oraz może synchronizować członkostwo z grupami Active Directory.
- Helpdesk pracownika i kolejka zespołu IT
- Statusy, priorytety, kategorie i przypisani technicy
- Kontrola terminów odpowiedzi i rozwiązania w ramach SLA
- Komentarze, notatki wewnętrzne, załączniki i historia
- Filtrowanie, sortowanie, własne kolumny i eksport do Excela
- Wnioski o dostęp, gestorzy zasobów i akceptacje
- Synchronizacja oraz zarządzanie grupami Active Directory
Zawsze wiadomo, który dokument obowiązuje i kto zatwierdził jego zmianę.
Solnexon Flow tworzy centralny rejestr dokumentów firmowych. System porządkuje numerację, rewizje, pliki PDF, osoby odpowiedzialne i kolejne etapy weryfikacji. Pracownik widzi obowiązującą wersję, a uprawnione osoby mogą prześledzić wcześniejsze wydania oraz pełną historię decyzji.
Nowy dokument lub rewizja przechodzi przez uporządkowany obieg: nadanie numeru, przesłanie pliku, kontrolę zgodności, ewentualną poprawę, akceptację i publikację.
- Dokumenty obowiązujące i archiwalne rewizje
- Konfigurowalna numeracja według typu, działu i roku
- Formularze nowych dokumentów, plików i rewizji
- Kontrola numeru dokumentu odczytanego z pliku PDF
- Weryfikacja, zwrot do poprawy i osobna publikacja
- Wycofanie dokumentu bez utraty jego historii
- Filtry według numeru, nazwy, działu, roku i statusu
Czas pracy pod kontrolą bez zbierania i scalania arkuszy.
Jedno spojrzenie wystarczy, aby sprawdzić, które dni zostały uzupełnione, gdzie brakuje wpisów i co czeka na zatwierdzenie. Pracownik rejestruje godziny w czytelnym kalendarzu, kierownik akceptuje lub odsyła dane do korekty, a kadry i administracja otrzymują gotowe zestawienia.
W tym samym module można obsługiwać urlopy, limity nieobecności i zastępstwa. Zespół zna bieżącą dostępność pracowników, a przełożeni nie muszą szukać informacji w wiadomościach i osobnych plikach.
- Bieżąca ewidencja czasu pracy w kalendarzu
- Kontrola kompletności oraz statusów wpisów
- Akceptacja i korekta czasu przez przełożonego
- Wnioski urlopowe, limity i zastępstwa
- Raporty według pracownika, MPK, okresu i statusu
- Import danych oraz eksporty CSV i Excel
- Organizacja, słowniki, komunikaty, logi i ustawienia
Wdrożenie dopasowane do procesu. Zakres pierwszego etapu może obejmować jeden moduł lub wybraną ścieżkę, na przykład zgłoszenia IT, rejestr dokumentów albo ewidencję czasu. Sposób logowania, role, integracje i raporty dobieramy po krótkiej analizie infrastruktury oraz pracy zespołu.
Role i uprawnienia
Pracownik, kierownik, dział IT, kadry i administrator widzą tylko potrzebne moduły, dane oraz działania.
Powiadomienia i historia
System przypomina o sprawach wymagających decyzji, a historia operacji pozwala odtworzyć przebieg zgłoszenia, dokumentu lub wpisu.
Rozwój etapami
Firma uruchamia potrzebny moduł, zachowuje spójne konta i uprawnienia, a kolejne procesy dodaje wtedy, gdy ma to biznesowy sens.
Wybierzmy moduł, od którego warto zacząć.
Podczas krótkiej rozmowy przeanalizujemy sposób obsługi zgłoszeń, dokumentów lub czasu pracy. Dobierzemy moduły, sposób logowania i realny zakres pierwszego wdrożenia.