Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem z serwisu ks-solutions.pl, wysłaniem zapytania oraz kontaktem przez formularz Google Ads.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest KS Solutions, działalność prowadzona w Polsce. W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się:
- e-mail: biuro@ks-solutions.pl,
- telefon: 691 960 438.
Polityka dotyczy danych zbieranych przez stronę internetową, formularz kontaktowy, formularze kontaktowe Google Ads oraz — jeżeli zostaną uruchomione — narzędzia Google Analytics, Google Ads i podobne technologie pomiarowe.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
Formularz kontaktowy na stronie
Po wysłaniu wiadomości możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne informacje, które dobrowolnie podasz. W celach bezpieczeństwa system może także zapisać adres IP, datę i godzinę wysłania formularza oraz podstawowe dane techniczne dotyczące połączenia.
Formularz kontaktowy Google Ads
Jeżeli wyślesz formularz bezpośrednio w reklamie Google, możemy otrzymać od Google dane wybrane w formularzu, np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy oraz odpowiedzi na pytania dotyczące planowanego projektu. Źródłem tych danych jest formularz Google Ads wypełniony przez Ciebie.
Dane techniczne i statystyczne
Podczas odwiedzin serwer może automatycznie zapisywać adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, odwiedzone podstrony, źródło wejścia, datę wizyty i informacje o błędach. Jeśli aktywne są Google Analytics lub Google Ads, mogą być przetwarzane również identyfikatory internetowe, informacje o sesji, przybliżona lokalizacja, zdarzenia na stronie oraz dane o skuteczności kampanii i konwersjach.
3. Cele i podstawy prawne
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty — podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji biznesowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Realizacja współpracy i rozliczenia — wykonanie umowy oraz obowiązki wynikające z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
- Bezpieczeństwo strony, zapobieganie nadużyciom i dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Analityka, pomiar reklam i marketing — zgoda użytkownika na opcjonalne pliki cookies lub podobne technologie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne, aby wysłać formularz i otrzymać odpowiedź. Brak zgody na opcjonalne cookies nie ogranicza możliwości przeglądania podstawowej treści strony.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia rozmów, a następnie maksymalnie przez 3 lata od ostatniego kontaktu, jeśli jest to potrzebne do wykazania przebiegu korespondencji lub ochrony przed roszczeniami.
- Dane związane z zawartą umową i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
- Logi techniczne i dane bezpieczeństwa mogą być przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu.
- Dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami używanego narzędzia. W Google Analytics okres przechowywania danych użytkowników i zdarzeń może być ustawiony m.in. na 2 lub 14 miesięcy.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom pomagającym w prowadzeniu strony i obsłudze zapytań, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, usług IT, systemów analitycznych i reklamowych, a także księgowości lub doradcom — wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań. Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom, gdy wynika to z przepisów prawa.
W przypadku usług Google odbiorcą danych może być Google Ireland Limited lub inny podmiot z grupy Google. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.
6. Google Ads i Google Analytics
Formularze kontaktowe Google Ads
Google wymaga podania adresu publicznej polityki prywatności przy korzystaniu z formularzy kontaktowych w reklamach. Dane przekazane w takim formularzu służą do odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty. Google przechowuje dane potencjalnych klientów z formularzy przez ograniczony czas; według dokumentacji Google dane są przechowywane przez 60 dni, a ręcznie można pobrać zgłoszenia z ostatnich 30 dni. Po przekazaniu danych do KS Solutions obowiązują okresy przechowywania opisane w tej polityce.
Analityka i pomiar reklam
Jeśli na stronie zostaną aktywowane Google Analytics, Google Ads lub tag Google, narzędzia te mogą mierzyć ruch, źródła wizyt, interakcje i konwersje. Google może otrzymywać m.in. adres odwiedzanej strony, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz identyfikatory cookies. Opcjonalne narzędzia analityczne i reklamowe powinny działać zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym zgody.
Więcej informacji: Polityka prywatności Google, jak Google używa danych z witryn i aplikacji oraz informacje o formularzach kontaktowych Google Ads.
7. Pliki cookies
Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika. Strona może korzystać z cookies niezbędnych do prawidłowego działania i bezpieczeństwa oraz — po uzyskaniu zgody — z cookies analitycznych i reklamowych.
| Kategoria | Cel | Przykładowy okres |
|---|---|---|
| Niezbędne | Działanie WordPressa, bezpieczeństwo, zapamiętanie podstawowych ustawień i obsługa formularza. | Sesja lub okres wynikający z funkcji danego pliku. |
| Analityczne | Pomiar liczby wizyt i sposobu korzystania ze strony. Google Analytics może używać plików _ga i _ga_<identyfikator>. | Domyślnie do 2 lat; okres może być skrócony w konfiguracji. |
| Reklamowe | Pomiar skuteczności reklam, a po odpowiedniej zgodzie także dopasowanie komunikacji reklamowej. | Zależnie od ustawień i rodzaju użytej technologii. |
Cookies możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie części funkcji. Google udostępnia również dodatek blokujący Google Analytics.
8. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania lub uzupełnienia danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@ks-solutions.pl. Informacje o składaniu skarg są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Profilowanie i automatyczne decyzje
KS Solutions nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli aktywne są narzędzia reklamowe Google, dane o aktywności mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, pomiaru reklam lub ich personalizacji — zgodnie z ustawieniami zgody i zasadami Google.
10. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, aby ograniczać ryzyko ich utraty, nieuprawnionego dostępu lub ujawnienia. Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, zakres usług albo wykorzystywane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym samym adresem.
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026 r.